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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM资产管理【51960】

2017-12-27

来源：Servicehot
连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【28465】

2018-02-12

来源：Servicehot
如何用SaaS来管理本地部署【24871】

2018-03-04

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【30843】

2017-05-23

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ITSM知识库管理应从哪些方面着手【41842】

2018-05-04

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【78547】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【38378】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【89352】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【80791】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【76711】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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