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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

作为一名IT运维老司机，我强烈推荐ServiceHot这款神...【92379】

2025-09-02

来源：Servicehot

作为一名IT运维老司机，我强烈推荐ServiceHot这款神器。ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及IT...
ServiceHot 端午放假通知【39367】

2017-05-18

来源：Servicehot
ITIL的正确英语发音是什么？大家好！今天我们来聊聊ITIL这个在IT服务管理领域非常重要的概念。作为一个IT运维专家，我经常被问到【43582】

2025-09-15

来源：Servicehot

求T带头的英文名字在IT领域，很多专业术语和工具都是以T开头的英文单词。这里我给大家列举一些常见的T开头IT相关英文名字...
ITIL与iTop：企业IT服务管理的黄金组合【13865】

2025-09-12

来源：Servicehot

在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支柱。开源ITSM系统因其灵活性、成本效益和社区支持而备受...
ITSM 与其他系统定位【62741】

2018-06-20

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【46353】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【87759】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【17472】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【80295】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【32848】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....

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