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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是 ITIL【68641】

2018-07-07

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
ITIL安全管理体系：构建企业级信息安全防护网【89396】

2025-04-08

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引言：ServiceHot - 引领ITSM 2.0时代的创新者ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和IT...
贵公司是否已过 ITIL 认证？【22997】

2018-07-25

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IT运维的安全如何保障【20623】

2017-08-14

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随着互联网技术和移动互联网的普及，所有企业都经历着IT技术带来的企业变革，也在利用各种类型的IT系统和服务去满足信息化需...
如何分阶段实施落地可用性管理【47135】

2023-07-31

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在当今的数字化时代，企业对IT服务的可用性有着越来越高的要求。无论是内部的业务流程，还是对外的客户服务，都需要IT服务能...

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【67147】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【33987】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
All in Cloud（全面拥抱云计算）【26349】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【39340】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【34953】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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