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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【74524】

2018-05-18

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ITSM的核心理念【24649】

2018-05-29

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CIO理解ITIL的十个要点【55383】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【94022】

2017-12-09

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ITIL桌面服务运维解决方案：提升企业IT服务效率的关键【55043】

2025-04-10

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在数字化转型的浪潮中，企业IT运维面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（...

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【94962】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【61219】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【78643】

2018-12-29

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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【62666】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【77246】

2018-09-27

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