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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT缺口分析：ITIL成功的第一步【40937】

2018-09-10

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IT运维外包人员管理的三大黄金法则与实践指南【11750】

2025-08-19

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2025-09-01

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为什么说Servicehot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【35415】

2018-07-09

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ITIL最佳实践面对的群体有哪些？【93509】

2017-08-19

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企业中的所有人员通过浏览器，访问B/S架构的IT运维管理平台，一旦有任何事件发生，即可触发相关运维流程，由专人来进行处理...

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ITIL落地管理软件的选择标准【28343】

2018-10-03

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2018-11-10

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Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【99250】

2018-10-13

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2018-12-11

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2017-04-20

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