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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【58266】

2017-11-15

来源：Servicehot
为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【23593】

2018-07-09

来源：Servicehot
AI机器人赋能，助力ITSM更精益【54216】

2017-07-09

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在IT运维管理方面的关注点【81341】

2017-08-10

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在IT运维管理工具开始受到人们关注的时候，很多专家把IT运维管理系统分成了三部分，即，网络设备自带的网元级管理软件、网络...
变更管理流程概要【95950】

2018-05-15

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1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...

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行业动态

华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【99607】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【70607】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【51072】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【52887】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
自动化运维的5大好处【68636】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。

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