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服务支持
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ITSM运维平台——知识模块【12219】
2017-10-12
来源 ：Servicehot
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在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是...【36874】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是一份"服务质量保证书"，它明确了服务提供...
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核心流程之：问题管理【91912】
2018-05-20
来源 ：Servicehot
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ISO20000是全球公认的IT服务管理国际标准，它起源于英...【62224】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
ISO20000是全球公认的IT服务管理国际标准，它起源于英国标准协会（BSI）制定的BS15000标准。2005年，国...
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什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【28183】
2017-11-10
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【93471】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【99143】
2018-12-18
来源 ：Servicehot
“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【65531】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【16235】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【91037】
2018-09-18
来源 ：Servicehot
新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
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