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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证能够给我们带来什么好处？【28879】

2024-03-29

来源：Servicehot

什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【89223】

2017-11-15

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【13571】

2017-06-02

来源：Servicehot
教育信息化现状及ITSM【66709】

2017-12-14

来源：Servicehot
IT管理运维能实现自动驾驶吗？探索未来智能运维新趋势【73313】

2025-09-13

来源：Servicehot

2030年实现完全自治网络出自动驾驶网络五级标准在IT运维领域，"自动驾驶"概念正引发行业革命性变革...

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行业动态

华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【20541】

2017-04-23

来源：Servicehot

云计算、大数据这些技术普及之后，企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除，企业更看重快...
ITSS 信息技术服务标准解读【94095】

2018-12-30

来源：Servicehot

ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【77199】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【68190】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
使用ITIL，思想先行【20313】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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