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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业应如何选择运维管理软件【61873】

2018-03-03

来源：Servicehot
ITIL没考过？别慌！这才是IT服务管理的正确打开方式【59748】

2025-08-20

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ITIL证书好考吗？很多朋友在准备ITIL认证考试时都会问这个问题。说实话，ITIL考试的难度因人而异，但绝对不是&qu...
木桶原理“三论”【88788】

2017-12-11

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一体化IT运维服务管理解决方案【98331】

2017-08-26

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针对国内各行业IT运维的现状，ServiceHotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【85314】

2017-12-22

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【32947】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
浅析未来大数据的发展趋势【31115】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【20553】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【23430】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【98726】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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