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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 配置管理主要功能及亮点【52284】

2018-07-11

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企业IT运维团队服务能力建设探讨【67019】

2023-07-28

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企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...
企业流程梳理的价值【50333】

2018-09-07

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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【18280】

2017-05-23

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ITIL4给运维人员带来哪些好处【99360】

2023-04-06

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ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【87553】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【45108】

2018-11-10

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2021-11-09

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2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【44300】

2018-11-06

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