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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【25239】

2018-08-26

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CIO需要理解ITIL的十个要点【63897】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点
ITIL的前世及ITIL的难点【35300】

2017-11-09

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企业ITSM系统应如何选择？【95715】

2018-04-24

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ITSM三大要素【21809】

2018-05-23

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【18573】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【57928】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【47733】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【37301】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【33413】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。

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