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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL工具如何才能有效落地【77495】

2024-03-29

来源：Servicehot

ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
ServiceHot微信公众号迁移公告【62646】

2017-05-12

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ServiceHot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员...【81994】

2025-08-22

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ServiceHot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员的得力助手！这个系统采用了最新的ITSM 2.0理念，让工单...
合肥项目工单系统平台：提升企业服务效率的智能解决方案【98419】

2025-09-04

来源：Servicehot

ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
Servicehot 系统亮点【87004】

2018-07-19

来源：Servicehot

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【21879】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【22560】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【45142】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【54160】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【20632】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...

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