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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

二手IT运维服务管理设备选购指南【18016】

2025-09-04

来源：Servicehot

Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者，其ITSM产品在汽车的应用堪称行业典范。该项目通过部署Service...
企业最终能实现ITSM的5种战略方式【10853】

2017-10-25

来源：Servicehot
深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【32496】

2018-05-16

来源：Servicehot
人工智能助力IT服务管理【14749】

2017-07-22

来源：Servicehot

人工智能或者机器智能将很快会创造出一种前所未有的现象。其发展速度是迅速的、戏剧性的、非常真实的，正如特斯拉公司创始人埃隆...
软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【44440】

2017-11-15

来源：Servicehot

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【39398】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【48768】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
浅析未来大数据的发展趋势【58047】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
人工智能与教育大数据峰会·2019【35965】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【31469】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识

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