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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL定义的服务类型有哪些？【53160】

2025-09-05

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ITIL（信息技术基础架构库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，定义了多种标准化的服务类型。作为全球ITSM 2....
Servicehot ITSOM项目管理【30334】

2017-12-28

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采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【21208】

2017-10-24

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CIO理解ITIL的十个要点【37839】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
企业流程管理体系建设的关键【64081】

2018-08-05

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【78358】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【37256】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
阿里巴巴VS腾讯【89310】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【95131】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【16967】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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