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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业如何实现ITIL【29996】

2017-09-04

来源：Servicehot

什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系【15934】

2024-03-04

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在数字化时代，IT服务管理（ITSM）和IT运营（ITOM）的重要性愈发凸显。而在这个领域，ITIL4无疑是引领潮流的框...
中小企业实现ITIL的具体方法【70855】

2017-09-22

来源：Servicehot

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邮箱与ITSM系统集成优势【11369】

2023-07-28

来源：Servicehot

将邮箱系统与ITSM（IT服务管理）集成可以带来一系列优势，包括提高工作效率、增强沟通和协作能力，以及改善问题解决和服务...
高效的IT服务管理【27059】

2018-03-14

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【37143】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【53210】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【84639】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【60545】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【24409】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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