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正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维管理（ITOM）的复...【14388】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维管理（ITOM）的复杂性和重要性日益凸显。传统的IT运维模式已难以应对云原生、微...
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ITIL与DevOps：数字化转型中的双轮驱动【54056】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...
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ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【63077】
2023-08-07
来源 ：Servicehot
ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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成功提高IT服务管理水平的三要素【47320】
2018-04-27
来源 ：Servicehot
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任务工单系统的考核标准主要围绕时效性、完成质量和用户满意...【13638】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
任务工单系统的考核标准主要围绕时效性、完成质量和用户满意度三个维度展开。首先在时效性方面，系统会严格记录工单从创建到关闭...
行业动态
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牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【75370】
2018-12-31
来源 ：Servicehot
方法论大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
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人工智能与教育大数据峰会·2019【25949】
2018-11-19
来源 ：Servicehot
互联网的魅力！
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Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【62739】
2018-11-16
来源 ：Servicehot
其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
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华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【57523】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
华为选用ServicehotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，Servicehot一马当先！信息化日新月异...
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有效服务台管理的5个关键度量指标【34814】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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