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服务支持
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企业IT运维团队服务能力怎么建设？回答组织、执行、制度三个抓手【74644】
2023-07-28
来源 ：Servicehot
企业IT运维团队的服务能力建设，核心是同时抓好组织建设、执行能力建设和制度建设，三者缺一不可。 先看一个真实问题：IT运...
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合肥制造业工单系统怎么选：MES、一物一码、计件工资到底看什么【71286】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
合肥制造企业选工单系统，先明确要解决的是生产调度、质量追溯还是计件核算，再按模块匹配系统，不必一步到位上全套。 Serv...
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SAAS模式【52388】
2018-06-24
来源 ：Servicehot
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Servicehot 系统亮点【94047】
2018-07-19
来源 ：Servicehot
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ITIL4 与数字化转型是什么关系，企业该怎么用？【12019】
2023-04-04
来源 ：Servicehot
ITIL4 是 IT 服务管理（ITSM）的实践框架，它不直接“驱动”数字化转型，而是为转型过程中的 IT 服务设计、交...
行业动态
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在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【38965】
2018-09-16
来源 ：Servicehot
2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
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什么是工单系统【16627】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【61713】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
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有效服务台管理的5个关键度量指标【12579】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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SaaS 企业获客与生存的几点思考【53054】
2018-09-18
来源 ：Servicehot
SaaS 企业的获客，从来不是一件轻松的事。线上推广成本高，选择太多，有需求也未必选你；即使注册体验了，也未必能转化为长...
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