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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证【57555】

2018-06-26

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ITSOM Saas 邮件转工单配置方法【54156】

2022-04-07

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很多用户在实际使用中：有在使用监控告警平台，有预警监控系统生成邮件告警，或者公共邮箱接受邮件：都希望快速配置邮件渠道，能...
ServiceHot SaaS能给企业带来哪些优势？【95551】

2018-04-30

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好的运维管理工具应具备的特点【65703】

2018-02-08

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IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【30754】

2018-03-30

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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【80467】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【34131】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
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2018-12-02

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2018-10-03

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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【75601】

2018-09-23

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