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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业信息化建设——IT运维管理方案【60485】

2018-02-13

来源：Servicehot
工时管理（工时提醒）【70873】

2018-01-12

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ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【41065】

2022-01-18

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ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~
行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【18388】

2018-07-22

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如何分阶段实施落地可用性管理【59371】

2023-07-31

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在当今的数字化时代，企业对IT服务的可用性有着越来越高的要求。无论是内部的业务流程，还是对外的客户服务，都需要IT服务能...

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【32334】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【66444】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【32484】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【37557】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【83594】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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