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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是服务【65898】

2018-06-17

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ITSM（IT服务管理）新的发展趋势【72369】

2017-08-26

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ITSM，也就是ITIL软件，IT运维管理软件、IT服务管理软件，在企业数字化转型的如今，在国内面临哪些发展趋势？Ser...
如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【48188】

2018-03-25

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ITSS是什么【92160】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技术服务标准)是一套成体系和配...
采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【78784】

2017-10-24

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【76221】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【87982】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【92809】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【47872】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【35406】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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