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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施ITIL的效益【29577】

2018-06-12

来源：Servicehot
企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【16767】

2018-04-16

来源：Servicehot
工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维中不可或缺的工具。它...【38553】

2025-08-22

来源：Servicehot

工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维中不可或缺的工具。它就像是一个智能的任务分发和追踪中心，能够将客户或内部员工提出...
ITIL4给运维人员带来哪些好处【72999】

2023-04-06

来源：Servicehot

ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...
工单管理系统是企业用来跟踪、管理和解决客户请求或内部问题的数...【44159】

2025-08-27

来源：Servicehot

工单管理系统是企业用来跟踪、管理和解决客户请求或内部问题的数字化工具。就像是一个智能化的"任务分配中心&quo...

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【84012】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【58677】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【37481】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ITSS是什么？【40902】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【61100】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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