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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理的重要性【90284】

2018-07-27

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【85321】

2017-06-08

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工单系统管理的目标【69579】

2018-09-11

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ITIL与DevOps【98179】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
Servicehot ITSOM介绍及上线【69138】

2017-12-30

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【58591】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【49877】

2018-11-24

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这是选择的力量
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【40843】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【29097】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【87184】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...

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