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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业对IT运维的核心诉求是什么？【74162】

2018-04-28

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常用的工作分析方法【52016】

2018-08-12

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Servicehot 国庆放假通知【84473】

2017-05-01

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IT运维管理软件的五大发展趋势【72925】

2018-03-11

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一线尝试解决流程图怎么画才实用？ITIL落地的关键问题解答【53687】

2025-08-22

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结论：一线尝试解决流程图的核心不是画得全，而是定义清楚“什么情况必须升级”，否则一线会陷入两种极端——能拖就拖或动不动就...

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行业动态

我国正式发放5G商用牌照【89748】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【56152】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【44548】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
人工智能与教育大数据峰会·2019【76169】

2018-11-19

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互联网的魅力！
用大白话理解 ITSM【93268】

2018-10-09

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很多人第一次接触 ITSM 时，都会先去网上搜解释，但不少回答默认读者已经了解这个概念，用了很多专业术语，反而越看越糊涂...

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