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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

四、服务组合管理（V1.0）【30125】

2017-07-06

来源：Servicehot
ITIL事件和服务请求的区别及关联关系【71778】

2022-08-25

来源：Servicehot

ITIL事件意味着IT服务质量出现降低甚至中断，而服务请求仅是用户由于业务需求或自身原因需要IT服务而IT服务并无出现质...
ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【21568】

2017-05-25

来源：Servicehot

各位亲爱的用户：小编给大家带来了本周ServiceHot产品新增的功能迭代，各位看官请查收。1、优化：项目管理、合同管理...
Servicehot ITSOM供应商管理【71767】

2017-12-25

来源：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施过程【83341】

2022-06-24

来源：Servicehot

企业应如何合理有效地选择和利用多达11个核心流程的ITSM理论，以及由多家公司提供的功能千差万别的工具来提高自己的IT管...

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行业动态

2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【31852】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【54023】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【34354】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【18700】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【77637】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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