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服务支持
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ITIL服务目录定义:构建高效IT服务管理的基石【45235】
2025-09-03
来源 :Servicehot
ITIL落地实践(1)-三线运维在ITIL框架下,三线运维模式是实现高效IT服务管理的重要实践。第一线运维通常由服务台承...
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IT运维管理(IT Operations Managemen...【31018】
2025-08-27
来源 :Servicehot
IT运维管理(IT Operations Management)是指通过标准化、流程化的方法对企业的IT基础设施和应用系...
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工时管理(工时填报)【79815】
2018-01-25
来源 :Servicehot
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员工微信销售管理软件怎么选?先看这几点再决定【23578】
2025-09-13
来源 :Servicehot
选员工微信销售管理软件,先明确核心目标:不是“监控员工”,而是把客户资产、销售过程、服务响应管住,所以选型标准应围绕数据...
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ITSM为人服务,还是人为ITSM服务?【58155】
2017-12-09
来源 :Servicehot
行业动态
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实施 ITSM 避免失败的五个关键步骤【28878】
2018-11-16
来源 :Servicehot
实施 ITSM 能不能成,往往不在于工具贵不贵,而在于有没有按顺序把关键步骤走完。我们通常建议企业按确立目标、评估现状、...
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ITIL落地管理软件的选择标准【23219】
2018-10-03
来源 :Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准,独立于任何厂商,基本与组织性质和业务性质无关,并且只总结IT服务管理领域最重...
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阿里巴巴VS腾讯【20444】
2018-12-23
来源 :Servicehot
在蓬勃发展的中国云服务市场,阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位,但腾讯正在迎头赶上。
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Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【20125】
2018-09-26
来源 :Servicehot
信息技术发展到现在,IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说,随着业务逐年增长,IT 信...
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Servicehot 的 IT 服务管理解决方案【62525】
2018-10-02
来源 :Servicehot
IT 技术发展到现在,IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分,怎么把 IT 服务管理做好,对企业来说越来越重要。企业关...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值
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