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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

二、业务信息管理（V2.0）【81376】

2017-06-30

来源：Servicehot
ITIL项目实施总结【24211】

2017-11-07

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Servicehot ITSOM小程序【69456】

2017-12-15

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IT资产管理方案【20724】

2017-09-27

来源：Servicehot

IT资产管理是每个企业遇到的常见问题，下面我们就以ServiceHotIT资产管理为例，整理一套IT资产管理方案。IT资...
IT帮助台和IT服务台的区别【59974】

2018-09-13

来源：Servicehot

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【48904】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
资本为何争抢ServiceHot？【76290】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【95754】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【76380】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【28637】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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