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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 春节放假通知【64119】

2017-05-21

来源：Servicehot
如何评估IT项目成熟度【24580】

2018-03-05

来源：Servicehot
企业IT运维团队服务能力建设探讨【99742】

2023-07-28

来源：Servicehot

企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...
作为IT运维专家，虽然我对房地产项目不太熟悉，但通过查询了解...【32913】

2025-09-15

来源：Servicehot

作为IT运维专家，虽然我对房地产项目不太熟悉，但通过查询了解到是一个规模较大的住宅项目。根据公开资料显示，该项目总户数约...
ITSM形体课：IT运维与优雅服务的完美结合【63601】

2025-09-12

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引言在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已经成为企业运营的核心支柱。但您是否想过，ITSM与形体训练也能产生奇妙的...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【18191】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【98067】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
华为的选择——ServiceHot ITSM【81004】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【81822】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【50957】

2018-11-11

来源：Servicehot

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