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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈公司的IT管理流程【64648】

2018-08-11

来源：Servicehot
如何更好的理解和应用ITIL【72744】

2018-09-02

来源：Servicehot
说到物业管理，很多物业人都是一把辛酸泪啊！每天要处理各种报修...【38971】

2025-09-02

来源：Servicehot

说到物业管理，很多物业人都是一把辛酸泪啊！每天要处理各种报修、投诉、收费，还要应对突发情况，简直忙得脚不沾地。不过现在有...
在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组...【21644】

2025-09-13

来源：Servicehot

在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组成部分。作为Servicehot的资深用户，我们发现这套方法...
itil4中的三个全新概念【97055】

2022-08-23

来源：Servicehot

随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...

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行业动态

Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【88163】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【89738】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
Servicehot与您相约2017第十三届南京软博会【31266】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【25132】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【46394】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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