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2.系统(系统及菜单)及通知配置
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5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 作为IT运维专家,我可以很负责任地告诉你,运维工程师的前景非...【98742】

    2025-09-01

    来源 :Servicehot

    作为IT运维专家,我可以很负责任地告诉你,运维工程师的前景非常广阔!随着数字化转型的加速,企业对IT系统的依赖程度越来越...
    作为IT运维专家,我可以很负责任地告诉你,运维工程师的前景非...
  • ITIL的正确英语发音是什么?大家好!今天我们来聊聊ITIL这个在IT服务管理领域非常重要的概念。作为一个IT运维专家,我经常被问到【42724】

    2025-09-15

    来源 :Servicehot

    求T带头的英文名字在IT领域,很多专业术语和工具都是以T开头的英文单词。这里我给大家列举一些常见的T开头IT相关英文名字...
    ITIL的正确英语发音是什么?大家好!今天我们来聊聊ITIL这个在IT服务管理领域非常重要的概念。作为一个IT运维专家,我经常被问到
  • 参加【58519】

    2025-09-14

    来源 :Servicehot

    参加"互联网+"大学生创新创业大赛时,一份优秀的商业计划书是成功的关键。作为ITSM领域的创新者,S...
    参加
  • 在线ITSM系统:企业数字化转型的智能管家在数字化转型浪潮中,Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,正引领着IT服务管理领域的创新变革。本文将带您深入了解ITSM系统的核心价值,并盘点13款主流解决方案。【89999】

    2025-09-13

    来源 :Servicehot

    ITSM系统大盘点!13款IT服务管理软件介绍!1. Servicehot ITSM:独有的"服务链"...
    在线ITSM系统:企业数字化转型的智能管家在数字化转型浪潮中,Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,正引领着IT服务管理领域的创新变革。本文将带您深入了解ITSM系统的核心价值,并盘点13款主流解决方案。
  • 工单管理系统是企业用来跟踪、管理和解决客户请求或内部问题的数...【79382】

    2025-08-27

    来源 :Servicehot

    工单管理系统是企业用来跟踪、管理和解决客户请求或内部问题的数字化工具。就像是一个智能化的"任务分配中心&quo...
    工单管理系统是企业用来跟踪、管理和解决客户请求或内部问题的数...

  • 行业动态

  • 华为的选择——Servicehot ITSM【13247】

    2018-10-30

    来源 :Servicehot

    Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想!
    华为的选择——Servicehot ITSM
  • Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【64835】

    2018-12-06

    来源 :Servicehot

    Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
    Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱
  • 2017世界物联网博览会圆满落幕 Servicehot掀起现场热潮【34122】

    2021-11-09

    来源 :Servicehot

    13日,为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成:一个新的全球物联网...
    2017世界物联网博览会圆满落幕 Servicehot掀起现场热潮
  • 微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【19105】

    2018-10-17

    来源 :Servicehot

    编前按:IBM收购RedHat有何意义?微软收购GitHub又是为了什么?这两件大事说明了什么?看本文细说。
    微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat
  • 2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【25965】

    2018-09-18

    来源 :Servicehot

    新年伊始,万象更新,但对于中国的SAAS企业来说,2018年可谓依旧是一个生死年,就像当下最火热的游戏“吃鸡”(绝地求生...
    2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南
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