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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-Servicehot【84178】

2018-03-01

来源：Servicehot
好的运维管理工具应具备的特点【76637】

2018-02-08

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Servicehot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【99724】

2018-03-16

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企业在做ITSS评估中会遇见哪些常见问题？【79426】

2018-02-25

来源：Servicehot
实施ITIL的效益【10423】

2018-06-12

来源：Servicehot

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行业动态

什么是变更管理？【50114】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
IT维护对企业竞争力的影响【71222】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ITIL4的设计框架浅析【53470】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
我国正式发放5G商用牌照【37269】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【66462】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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