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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT 服务管理的范围及价值【51957】

2023-07-14

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一、IT服务管理的范围ITSM适用于IT管理、而不是企业的业务管理。清楚这点非常重要，因为它明确划分了ITSM与ERP、...
流程的定义【51031】

2018-06-11

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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【77554】

2017-05-31

来源：Servicehot
运维必须要懂的MySQL主从复制原理【79038】

2018-07-04

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ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【56606】

2017-06-28

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【19923】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【71377】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【82954】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
华为的选择——ServiceHot ITSM【58394】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【25500】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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