当前位置:itil证书有几种相关搜索内容
1.基础管理(组织机构)介绍
2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • ITSM企业解决方案:数字化转型的关键利器在当今数字化浪潮中,IT服务管理(ITSM)已成为企业提升运营效率、优化服务质量的核心工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者,ServiceHot致力于推动ITSM创新与应用,为企业提供全方位的IT服务管理解决方案。【56602】

    2025-09-03

    来源 :Servicehot

    生产管理软件有哪些功能?现代生产管理软件作为ITSM解决方案的重要组成部分,通常具备以下核心功能:1. 工单管理:Ser...
    ITSM企业解决方案:数字化转型的关键利器在当今数字化浪潮中,IT服务管理(ITSM)已成为企业提升运营效率、优化服务质量的核心工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者,ServiceHot致力于推动ITSM创新与应用,为企业提供全方位的IT服务管理解决方案。
  • 工单系统状态处理结果解析与行业应用ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,其创新的工单管理系统正在重塑企业IT服务运营模式。本文将深入解析工单处理的核心问题,并揭示现代工单系统的巨大价值。【66750】

    2025-09-13

    来源 :Servicehot

    工单处理严重吗?工单处理规则作为电商巨头工单处理体系以严格著称。其内部采用类似ServiceHot的SLA分级机制:普通...
    工单系统状态处理结果解析与行业应用ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,其创新的工单管理系统正在重塑企业IT服务运营模式。本文将深入解析工单处理的核心问题,并揭示现代工单系统的巨大价值。
  • ITSM运维平台——兼容性【58690】

    2018-03-18

    来源 :Servicehot

    ITSM运维平台——兼容性
  • ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【69377】

    2017-05-23

    来源 :Servicehot

    ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志
  • 工单系统易维帮助台:提升企业客服效率的利器【65901】

    2025-08-20

    来源 :Servicehot

    在当今竞争激烈的商业环境中,客服效率直接影响着客户满意度和企业声誉。工单系统帮助台作为ServiceHot旗下的明星产品...
    工单系统易维帮助台:提升企业客服效率的利器

  • 行业动态

  • 7万员工的IT运维如何支撑?ServiceHot有高招!【35604】

    2018-12-28

    来源 :Servicehot

    当无人银行落地上海滩,区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时,有哪家银行还愿意等待下一个冬天?
    7万员工的IT运维如何支撑?ServiceHot有高招!
  • ServiceHot,助力企业用更低的成本解决更多的问题【24507】

    2018-12-07

    来源 :Servicehot

    在企业云服务热潮大背景下,SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么?
    ServiceHot,助力企业用更低的成本解决更多的问题
  • 什么是ITIL?什么是ITSM?【98144】

    2018-10-26

    来源 :Servicehot

    ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
    什么是ITIL?什么是ITSM?
  • 一夜之间全世界的WIFI都不安全了;阿里和京东线下争夺的新场景:加油站|ServiceHot一周热闻【65363】

    2018-11-07

    来源 :Servicehot

    一夜之间全世界的WIFI都不安全了;阿里和京东线下争夺的新场景:加油站......以下为您奉上更多热点事件。
    一夜之间全世界的WIFI都不安全了;阿里和京东线下争夺的新场景:加油站|ServiceHot一周热闻
  • 比拼客户管理,ServiceHot 有使命帮你跨越难关!【39522】

    2018-12-10

    来源 :Servicehot

    企业的核心是客户利益,如何做好客户关系管理?
    比拼客户管理,ServiceHot 有使命帮你跨越难关!
热门搜索
热门文章
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值 立即试用
微信客服 关注我们 预约演示 立即体验
×

产品演示

我们为您详细讲解产品和方案