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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot中秋节放假通知【90669】

2017-05-06

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【89758】

2017-06-16

来源：Servicehot
通过ITIL实施ITSM的3个好处【50701】

2017-10-23

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工时管理（工时查询）【30430】

2018-01-23

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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的区别和关系【35027】

2023-04-21

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，旨在帮助组织通过标准化流程和任务来实现更高效和质量的IT服务。ITILV3和IT...

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【31559】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【48746】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【53205】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【76256】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【92223】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！

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