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服务支持
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【88670】
2018-07-04
来源 ：Servicehot
ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协...
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2026 私有云 ITSM 行业趋势与 FAQ 实战问答【72042】
2026-08-31
来源 ：Servicehot
解读私有云分布式 ITSM 三大行业趋势，结合国内厂商 ServiceHot 的落地实践，整理高频实操问题，帮助企业落地...
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IT运维的工作范畴及分类【68475】
2017-09-18
来源 ：Servicehot
一、工作范畴：IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该过程主要用于IT部门内部日常运营管理，其...
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Servicehot ITSOM系统管理【96339】
2017-12-18
来源 ：Servicehot
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怎么做好企业IT运维工作【96611】
2017-08-04
来源 ：Servicehot
行业动态
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采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【49308】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块，提供...
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【49499】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【62407】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【91989】
2017-04-19
来源 ：Servicehot
Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
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Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【73527】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
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