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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【34501】

2018-04-08

来源：Servicehot
计算机it互联网有什么区别,什么叫“IT”技术【65267】

2022-07-04

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IT产业的竞争实际上就是人才的竞争，高水平的IT人才培养和队伍建设是走向IT产业大国和强国的前提条件。
ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【68912】

2047-02-09

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...
ITSM 与其他系统定位【74589】

2018-06-20

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中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【95767】

2018-04-14

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【39909】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【23495】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
商业银行IT运维管理体系【41787】

2023-06-16

来源：Servicehot

构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
什么是工单系统【69686】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
使用ITIL，思想先行【57317】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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