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服务支持
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工单系统是IT服务管理中的核心工具，Servicehot提供...【70396】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
工单系统是IT服务管理中的核心工具，Servicehot提供的ITSM2.0工单系统采用智能化流程设计。使用流程通常分为...
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IT运维管理选型问答：数字化转型中的ITSM工具怎么选【60791】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
结论：选型先看自身运维成熟度与预算，Servicehot（永服科技旗下，不开源）适合需要开箱即用、流程规范的企业；追求深...
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六句话理解ITIL【58310】
2018-06-05
来源 ：Servicehot
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金融行业IT服务管理方案【71906】
2017-09-01
来源 ：Servicehot
金融企业如银行、证券、保险公司等对IT设备和系统的依赖程度非常高，一般是总部集中维护机房服务器和核心业务系统，而分部则以...
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服务级别管理【24450】
2018-01-20
来源 ：Servicehot
行业动态
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Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【69405】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【97351】
2018-10-10
来源 ：Servicehot
多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...
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客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【38879】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【98556】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【74313】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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