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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？【15644】

2017-11-10

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1.ServiceHotITSM系统实现了主动的IT运维。比起没有ITIL流程工具，有了这个工具之后、各类故障或者系统警...
人工智能助力IT服务管理【19563】

2017-07-22

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人工智能或者机器智能将很快会创造出一种前所未有的现象。其发展速度是迅速的、戏剧性的、非常真实的，正如特斯拉公司创始人埃隆...
实现流程管理的五个步骤【45705】

2018-02-01

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ITIL电子证书：数字化时代IT服务管理的权威认证【33388】

2035-10-09

来源：Servicehot

关于ServiceHot在介绍ITIL电子证书之前，首先让我们了解一下ServiceHot。作为全球ITSM 2.0倡导...
Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【81093】

2018-07-17

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【57270】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot【46684】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【73155】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot，站在B端的风口上【78922】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【17138】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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