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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

可靠的IT运维管理怎么选？Servicehot这类工具适合谁【56925】

2025-09-02

来源：Servicehot

企业要建立可靠的IT运维管理体系，关键在于选对工具并分步实施；Servicehot（永服科技旗下，不开源）适合需要ITS...
什么是 ITIL【55227】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
ITIL（Information Technology In...【20780】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
徐州高级工单系统怎么设计？从受理时效到智能分派的完整方案【55652】

2025-08-23

来源：Servicehot

结论：徐州地区政府部门或企业要建设高级工单系统，核心不是买软件，而是按“多渠道接入—自动分类—SLA监控—闭环分析”四...
Linux环境下ITIL实践怎么落地？【78986】

2025-08-26

来源：Servicehot

在Linux环境落地ITIL，选对配套工具与流程切入点比纠结框架本身更重要，Servicehot（不开源，由永服科技提供...

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行业动态

Servicehot，站在B端的风口上【66377】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【82748】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【85654】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
保险金融行业的 IT 运维选型思路【86546】

2018-12-29

来源：Servicehot

保险金融行业的 IT 运维选型，核心不是先选软件，而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求，再决定要不要用 ITS...
我国正式发放5G商用牌照【88726】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...

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