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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 2018新春感恩回馈活动【11644】

2017-05-09

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配置管理的三大误区【89613】

2018-02-19

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ITIL4的设计框架解析【65280】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
浅谈公司的IT管理流程【45438】

2018-08-11

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成功提高IT服务管理水平的三要素【73966】

2018-04-27

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【37038】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【38303】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【83464】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【74157】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
浅析未来大数据的发展趋势【70723】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...

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