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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL 考试含金量高吗？职业发展选它值不值【71219】

2025-08-21

来源：Servicehot

ITIL 认证在 IT 服务管理领域有实际价值，但含金量取决于你的岗位目标和学习投入，不是人人必考、考了就涨薪的“万能证...
Servicehot 2021年春节放假通知【74873】

2017-05-13

来源：Servicehot
热力公司客服工单系统怎么选，才能支撑智慧供热升级【31464】

2025-09-04

来源：Servicehot

结论：热力公司要支撑智慧供热升级，关键是选一套能把多渠道客服、工单流转、室温数据和预测分析打通的热力客服工单系统，而不是...
说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。【44939】

2025-09-13

来源：Servicehot

说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。这两家可是把验厂玩出了新高度！他们用的就是Servicehot这套ITSM...
如何利用运维管理工具提升运维效率？【59586】

2018-05-09

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【58533】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【83632】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【45980】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【17433】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【29231】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽

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