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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维包含的服务有哪些？【48801】

2017-09-17

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一般来说的IT运维包含以下几类服务设备管理对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理;应用服务对各种应用支持...
ITSS是什么【63055】

2022-08-18

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Servicehot ITSOM业务信息【40286】

2017-12-17

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ITIL的基本概念了解【74629】

2022-06-22

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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写，即：信息技术管理经...
Java客服系统工单系统源码解析与实战指南【19646】

2030-02-13

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行业的工单系统工单系统在现代企业服务中扮演着至关重要的角色，特别是在IT运维、客户服务和技术支持领域。一个优秀的工单系统...

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【39379】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
有效服务台管理的5个关键度量指标【99554】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【16580】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot【87556】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot，站在B端的风口上【39984】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天

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