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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业数据中心如何高效做运维？【99745】

2018-07-15

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二、业务信息管理（V2.0）【28157】

2017-06-30

来源：Servicehot
量身定制企业自身的IT运维管理系统【20745】

2018-05-01

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流程管理之—如何创建高效的IT服务台【61881】

2018-04-25

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IT服务运营管理体系建设必要阶段【79688】

2021-12-23

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服务战略的确定为IT服务管理的建设指明了方向，但是如何将战略目标落地成具体可执行的内容并且达到预期的效果，则需要根据自身...

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【17187】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【68892】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【36810】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
企业数字化转型带来的四大机遇【67763】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【29187】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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