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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：可用性管理【42852】

2018-05-22

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核心流程之：问题管理【12960】

2018-05-20

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核心流程之：配置管理【66553】

2018-05-18

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ITIL没考过？别慌！这才是IT服务管理的正确打开方式【91575】

2025-08-20

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ITIL证书好考吗？很多朋友在准备ITIL认证考试时都会问这个问题。说实话，ITIL考试的难度因人而异，但绝对不是&qu...
什么是 ITIL【58032】

2018-07-07

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行业动态

Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【96736】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
腾讯云公布云游戏解决方案【94392】

2018-10-15

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Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【73857】

2018-09-25

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