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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CIO需要理解ITIL的十个要点【51680】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点
IT运维中知识库管理的价值【25106】

2017-08-03

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IT运维管理平台应如何选择？【91381】

2017-08-22

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IT运维管理平台如何选择我们很清楚，没有最好的运维管理平台，但我们需要选择拥有足够可塑性与灵活性的平台，归结起来它应该具...
什么是IT服务管理【87530】

2018-06-14

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Servicehot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【66387】

2017-05-23

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【66290】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【73817】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【40039】

2018-12-07

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Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具，不开源。它适不适合你的团队，关键不在于“开不开源”这一条，...
Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【93255】

2018-09-26

来源：Servicehot

信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...
Servicehot，站在B端的风口上【54291】

2018-11-30

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To B 迎来了春天

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