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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

基于ITIL的IT运维管理系统【77128】

2017-08-19

来源：Servicehot
ITSM运维平台——报表模块【94486】

2017-10-06

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ServiceHot 2021年春节放假通知【25205】

2017-05-13

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ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【33177】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
企业IT规划的思考【58259】

2023-09-07

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随着信息化程度的不断加深，企业越来越需要IT策划来提高管理策略能力，提高竞争优势。企业的认知水平有限，在进行信息化投资时...

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行业动态

如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【86187】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【98371】

2018-12-11

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2018-10-18

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【84257】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【32489】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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