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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是工单流程的真正闭环【73738】

2017-08-06

来源：Servicehot

工单如何完成？工单如何评价？想要打印纸质工单可不可以？下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环：用Service...
ITIL与MILA框架融合：ServiceHot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【74654】

2025-04-08

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---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
项目管理【60615】

2018-01-28

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ServiceHot国庆中秋放假通知【54544】

2017-05-15

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ITSS是什么【46994】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技术服务标准)是一套成体系和配...

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行业动态

企业如何实现上云、选云和买云的三步走【11478】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
腾讯云公布云游戏解决方案【88660】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
华为的选择——ServiceHot ITSM【11623】

2018-10-30

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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【50495】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【91322】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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