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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来【68131】

2017-10-19

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工时管理（工时提醒）【25792】

2018-01-12

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【71070】

2017-06-16

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CMDB：ITSM的必需—配置管理数据库构建过程拆解【13537】

2017-12-06

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在IT管理向ITSM（IT服务管理）体系演进的征途中，CMDB（配置管理数据库）从传统的电子报表中走来，蜕变为基于ITI...
PMP与ITIL含金量对比：哪个更适合你的职业发展？【66381】

2025-09-01

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在IT和项目管理领域，PMP（项目管理专业人士）和ITIL（信息技术基础架构库）认证都是备受推崇的专业资质。作为全球IT...

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【75208】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
什么是ITIL？什么是ITSM?【54539】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【53536】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
腾讯云公布云游戏解决方案【38328】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【46013】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...

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