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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理：企业数字化转型的核心支撑【88154】

2025-08-22

来源：Servicehot

IT运维都包含什么工作IT运维是企业信息化建设中不可或缺的一环，它涵盖了从硬件设备到软件系统的全方位管理工作。IT运维工...
EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经...【42774】

2025-09-15

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EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经有超过30年的历史。它最著名的就是ITIL认证体系,可以说是...
企业IT面临的挑战【48012】

2018-07-01

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ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新时代【85337】

2025-08-27

来源：Servicehot

作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
企业流程梳理的价值【27561】

2018-09-07

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【55102】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ITSS是什么？【86746】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot，站在B端的风口上【45866】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【56380】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【14685】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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