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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务体系建设【79493】

2022-03-11

来源：Servicehot

IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合业务特色，整合运维服务资源，...
Servicehot ITSOM协同管理【53043】

2018-01-02

来源：Servicehot
“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来【88481】

2017-10-19

来源：Servicehot
如何确保IT 服务的持续改进【22140】

2023-07-12

来源：Servicehot

评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...
ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【82344】

2017-05-27

来源：Servicehot

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【38225】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
人工智能与教育大数据峰会·2019【97830】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【63933】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【45115】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【63369】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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