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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 端午节放假通知【70798】

2017-05-08

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中小企业如何实现ITIL【94487】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
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2018-06-26

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福州客服工单系统定制：打造高效便捷的客户服务体验【44195】

2025-05-04

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联想作为国内知名电脑品牌，在北京天通苑地区设有专业的客户服务中心。该中心提供硬件维修、软件支持、产品咨询等全方位服务。天...
流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【38909】

2018-01-24

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行业动态

手工测试已死？Python更火？2018测试预测【33413】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【84277】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
华为的选择——ServiceHot ITSM【34398】

2018-10-30

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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【24331】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【77457】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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