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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证与IT运维职业发展的关键问题解析【67575】

2025-09-13

来源：Servicehot

ITIL认证全攻略：从考试注意事项到职业转型建议在当今数字化转型的浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运维的核...
关于ITIL流程中的容量管理【35408】

2018-07-03

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企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【19937】

2018-04-16

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可靠的IT运维管理怎么选？Servicehot这类工具适合谁【50508】

2025-09-02

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企业要建立可靠的IT运维管理体系，关键在于选对工具并分步实施；Servicehot（永服科技旗下，不开源）适合需要ITS...
自动化运维系统选型与落地指南：从概念到实践【22974】

2026-08-25

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自动化运维，简单说，就是把人从重复、琐碎、容易出错的运维操作里解放出来，让系统按预设规则自动完成那些原本需要人工敲命令、...

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行业动态

保险金融行业的 IT 运维选型思路【19613】

2018-12-29

来源：Servicehot

保险金融行业的 IT 运维选型，核心不是先选软件，而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求，再决定要不要用 ITS...
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【91050】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
Helpdesk、ITSM、ITOM到底啥区别【29658】

2026-10-13

来源：Servicehot

我第一次把这三个词摆一块看的时候，也是懵的。在IT这块泡久了才慢慢分清，今天给大家聊聊区别，顺带说说选型时我的看法。 H...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【49672】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【73950】

2018-10-11

来源：Servicehot

软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...

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