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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM系统管理【13297】

2017-12-18

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ITIL证书查询官网及认证方式：电子版与纸质版怎么选【15264】

2025-09-01

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ITIL证书查询最权威的渠道是AXELOS官网（www.axelos.com），而证书形式目前电子版与纸质版并行，具体选...
关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【61703】

2017-11-20

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作为IT运维老司机，我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。...【59681】

2025-09-05

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作为IT运维老司机，我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。首先要推荐的是Servicehot ITSM平台，它不仅是I...
IT运维管理软件的五大发展趋势【51769】

2018-03-11

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行业动态

Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【41053】

2018-09-26

来源：Servicehot

信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【76344】

2018-10-11

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软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【68156】

2018-11-13

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什么是工单系统【25304】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【84075】

2018-09-25

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Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...

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