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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

五个步骤帮您成功实施SLA【33845】

2018-02-05

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Servicehot ITSOM知识库【69144】

2017-12-07

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ITSM运维平台——系统可用性【17785】

2017-10-04

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ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台【53565】

2017-10-01

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ServiceHotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...
知识管理【58347】

2018-01-19

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知识库是一个解决方案的汇总，针对各种IT应用和设备故障现象，知识库提供了系列行之有效的解决方案。知识库引入了国际通用的W...

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【61827】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【11790】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【89454】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
浅析未来大数据的发展趋势【60021】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【56111】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识

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