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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

想要报名ITIL认证考试其实很简单，这里给大家分享几个实用方...【81457】

2025-08-20

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ITIL4 与数字化转型是什么关系，企业该怎么用？【39187】

2023-04-04

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ITIL4 是 IT 服务管理（ITSM）的实践框架，它不直接“驱动”数字化转型，而是为转型过程中的 IT 服务设计、交...
不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-Servicehot【50765】

2018-03-01

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什么是 ITIL【81520】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
合肥项目工单系统平台怎么选：先看需求再看功能【67381】

2025-09-04

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先给结论：合肥项目工单系统平台的核心价值在于把服务请求、派单、跟踪、反馈全流程数字化，选型时先梳理自己的服务场景，再比较...

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行业动态

Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【48122】

2018-09-26

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人工智能与教育大数据峰会·2019【27402】

2018-11-19

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互联网的魅力！
使用ITIL，思想先行【55307】

2018-10-24

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比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【33007】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【99443】

2018-12-31

来源：Servicehot

Servicehot 在设计产品时，把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...

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